С оператором поддержки Wildberries достаточно сложно связаться, а дозвониться практически невозможно. Телефон поддержки Вайлдберриз Официально номера телефонов службы поддержки покупателей Вайлдберриз были удалены из публичного доступа, и на самом сайте интернет-магазина контактных данных для связи по телефону для клиентов нет. Бесплатная горячая линия для клиентов Вайлдберриз по России: 8-800-775-55-05. Номер телефона поддержки Вайлдберриз для жителей […]
Чат Wildberries для покупателей На Вайлдберриз покупатели могут писать продавцам или в чат поддержки через специальный раздел Чаты. Причем через Чаты поддержка отвечает в разы быстрее, но добраться до оператора можно после общения с ботом Линой. Можно сразу написать «оператор», или задавать вопрос напрямую, после чего Лина сама скажет что зовет оператора. Бот еще достаточно […]
Раздел личного кабинета → Профиль → Отзывы и вопросы Отзывы о товаре Совершая покупки в интернет-магазине Wildberries, покупатели могут оставлять свои оценки и отзывы о доставке и купленных товарах после получения. А так же задавать вопросы о товаре у продавцов, перед оформлением и оплатой заказа. Отзывы и вопросы покупателей сохраняются в личном кабинете, к ним […]
Раздел личного кабинета → Профиль → Скидка покупателя Скидка постоянного покупателя (СПП) Что такое скидка покупателя? Скидка покупателя или СПП – это дополнительная мотивация к покупкам от Вайлдберриз для покупателей. Размер скидки устанавливается индивидуально в личном кабинете клиентов, и зависит от частоты ваших заказов, суммы и процента выкупа за 2 года. Рассматривайте его как маркетинговый […]
Просматривать товары в каталоге интернет-магазина Wildberries и оформлять заказы можно с официального мобильного приложения на телефоне. Установить приложение можно на устройства Apple или Android. Скачать приложение WB бесплатно Как оформить заказ в мобильном приложении? Как оформить заказ в приложении Вайлдберриз, пошаговая инструкция: Скачайте и установите приложение на смартфон. Выполните вход или регистрацию. Добавьте товары в […]
Контакты службы поддержки вайлбеиз для покупателей