1. Настройки профиля покупателя Вайлдберриз

Скидка покупателя (СПП) Вайлдберриз

Раздел личного кабинета → ПрофильСкидка покупателя 

Скидка постоянного покупателя (СПП)

Что такое скидка покупателя?

Скидка покупателя или СПП – это дополнительная мотивация к покупкам от Вайлдберриз для покупателей. Размер скидки устанавливается индивидуально в личном кабинете клиентов, и зависит от частоты ваших заказов, суммы и процента выкупа за 2 года.

Рассматривайте его как маркетинговый инструмент WB для привлечения повторных покупок, данная механика работает во многих интернет-магазинах.

Размер скидки

Изменить или увеличить размер предоставляемой скидки от Wildberries нельзя. Диапазон скидок обычно от 15 до 32%. Но если нарушать правила торговой площадки, заниматься мошенничеством или делать самовыкупы (аккаунт покупателя привязывается по номеру телефона к профилю поставщика на сайте WB партнеры ), администрация магазина по своему усмотрению может снизить или лишить покупателя данной привелегии, и тогда скидка СПП будет отключена.

Как получить скидку покупателя

Скидка покупателя на Вайлдберриз появится сразу после регистрации на сайте или мобильном приложении.  Дополнительно активировать ее не нужно. Но размер скидки может увеличиваться или уменьшаться, в зависимости от проводимых смежных акций на торговой площадке.

Как посмотреть

Узнать и проверить размер вашей персональной скидки на Вайлдберриз можно в личном кабинете в разделе Профиль. Вы увидите текущий размер скидки покупателя. Чтобы посмотреть на что распространяется скидка, нужно авторизоваться в своей учетной записи, тогда цены на сайте каталога обновятся с учетом предоставленной вам скидки из личного кабинета.

Как применить

На Вайлдберриз нет возможности применять и активировать купоны, сертификаты или промокоды, поэтому все скидки проставляются автоматически и видны сразу из каталога в карточке товара. Для этого достаточно авторизоваться на сайте по своему номеру телефона или войти в мобильное приложение.

На что распространяется скидка покупателя

Сам Вайлдберриз не разъясняет как формируется тот самый процент скидки покупателя, но действует он на ограниченные категории и группы товаров. И работает в диапазоне цен представления скидки. Например, если у вас текущая скидка 20%, это значит что на некоторые товары скидка покупателя может быть 3%, на что-то 9%, а на что-то все 20%. Или вовсе может не действовать на этот товар. Проверить можно в карточке товара, нужно нажать на перечеркнутую цену товара.

За чей счет предоставляется скидка

Скидка покупателя полностью оплачивается и предоставляется маркетплейсом Вайлдберриз за его счет, из разницы в комиссии на продажу товаров с поставщиков. Комисси для продавцов от 5 до 35%, поэтому WB может уменьшить стоимость товара для покупателя за счет своей комиссии. Получается покупатель видит хорошие цены, и сам Wildberries не зарабатывает на комиссии, потому что дает доп скидку покупателю, и продавцу не дает заработать с большими тарифами на услуги склада, логистики и комиссий за продажу товаров.

Отзывы и вопросы о скидке покупателя

Если у вас остались вопросы о скидке покупателя (СПП) на Wildberries, вы можете задать или обсудить их в комментариях ниже.